Khách sạn King's Finger Luxury Hotel tuyển dụng nhiều vị trí

Dự án Khách sạn King’s Finger  mở rộng  (3 sao) trân trọng thông báo tuyển dụng nhân sự tháng 03/2017

VỊ TRÍ TUYỂ​N DỤNG

  • Nhân viên:  Sale TA, Corporate, OTA (Nam, nữ) - SL: 02
  • Nhân viên:  Kỹ thuật (Nam) - SL: 02
  • Nhân viên: Trưởng BP Nhà hàng (Nam, Nữ) – SL: 01
  • Nhân viên: Nhà hàng (Nam, Nữ) – SL: 05
  • Nhân viên  Buồng phòng (Nam, nữ) - SL: 08
  • Nhân viên  Bếp (Nam, nữ) - SL: 04
  • Nhân viên  Belman (Nam) - SL: 02
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng (Nam, nữ) – SL: 02

1. Yêu cầu đối với nhân viên Sale - SL: 02

* Mô tả công việc:
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn; 
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh và quảng cáo các dịch vụ của khách sạn;
- Chịu trách nhiệm về doanh số theo mục tiêu Ban lãnh đạo đề ra
- Quản lý, theo dõi, chăm sóc và cập nhật các thông tin khách hàng. Chăm sóc và giải quyết các phản hồi của khách hàng...
- Củng cố và phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng tiềm năng và thân thiết.
- Xây dựng kế hoạch tìm kiếm triển khai mạng lưới khách hàng và kế hoạch bán các sản phẩm dịch vụ của Khách sạn. Xác định khách hàng trọng tâm của công ty nhằm thúc đẩy bán hàng
- Phân bổ, triển khai và kiểm soát việc thực hiện các chương trình bán hàng nhằm đạt mục tiêu của BGĐ đề ra.
- Kiểm soát và quản lý bán hàng tại khách sạn nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách đang lưu trú tại khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện và chăm sóc các Hợp đồng;
- Thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh nhằm đề xuất các biện pháp, gói dịch vụ hiệu quả nhất cho khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh/ Khách sạn hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm kinh doanh ở vị trí tương đương tại các Khách sạn từ 3 sao trở lên, có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, quan hệ với các đối tác có tiềm năng
- Khả năng giao tiếp tốt bằng Tiếng anh.
- Tính tình cầu thị, trung thực, hòa đồng, nhiệt huyết, quyết đoán, trách nhiệm với công việc
- Sử dụng máy tính và Internet thành thạo trong các công việc: Tra cứu và tìm kiếm thông tin, liên lạc qua Internet (mail, …)
- Chịu được áp lực trong công việc

2. Yêu cầu đối với nhân viên Kỹ thuật,Bảo trì khách sạn – SL: 02

* Mô tả công việc:
- Sửa chữa, bảo trì hệ thống điện nước, trang thiết bị, cơ sở vật chất trong ks theo sự phân công của Trưởng bộ phận kỷ thuật.
- Trao đổi công việc cụ thể trong buổi phỏng vấn.
*Yêu cầu:
- Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp với vị trí tuyển dụng; 
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong các Khách sạn – Resort 3-5 sao.
- Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm

3. Yêu cầu đối với Trưởng Bộ phận Nhà hàng – SL: 01

* Mô tả công việc:
- Quản lý trực tiếp nhân viên bộ phận nhà hàng;
 - Đảm bảo chất lượng phục vụ của bộ phận nhà hàng; 
- Phối hợp với bộ phận Bếp phục vụ buffet sáng cho khách phòng; 
- Quản lý các công cụ, dụng cụ, tài sản bộ phận Nhà hàng;
 - Đào tạo và hướng dẫn nhân viên bàn mới; 
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng; 
- Thực hiện các báo cáo cho cấp trên theo yêu cầu .
*Yêu cầu:
- Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp với vị trí tuyển dụng; 
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong các Khách sạn – Resort 3-5 sao.

4. Yêu cầu đối với Nhân viên Nhà hàng – SL: 05

* Mô tả công việc:
- Đón tiếp khách vào nhà hàng
- Giới thiệu thực đơn cho khách.
- Nhận đặt món ăn và phục vụ khách.
- Các công việc khác theo sự điều động của trưởng bộ phận.
* Yêu cầu :
 Nam/nữ- Ngoại hình khá, giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc
- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn.

5. Nhân viên Buồng phòng – SL:  08

- Thực hiện các công việc bảo đảm phòng ốc sạch sẽ trước khi khách vào check-in 
- Kiểm tra tài sản, vật dụng trong phòng và kiểm mini-bar khi khách báo check-out 
- Báo cáo lại với quản lý tình hình phòng ốc…
- Cần cù, chịu khó, ham học hỏi.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

6. Nhân viên bếp – SL: 04

- Hỗ trợ bộ phận Bếp Chuẩn bị các loại thịt, hải sản, thịt gia cầm, rau quả, và các loại thực phẩm khác để nấu các món ăn.
- Nắm và hiểu rõ về các loại món ăn .
 - Giữ gìn nơi nấu ăn sạch sẽ, vệ sinh khu vực làm việc và các dụng cụ hay đồ dùng hàng ngày.
 - Theo dõi, kiểm tra và bảo quản các loại dụng cụ, tủ đông, tủ mát, lò, bếp …
 - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

7. Nhân viên Belman – SL: 02

- Mở cửa và chào đón khách tại tiền sảnh
- Mang xách hành lý cho khách
- Hướng dẫn khách sử dụng các thiết bị trong phòng
- Thực hiện các yêu cầu khác của Trưởng bộ phận
* Yêu cầu :
- Nam, có sức khỏe, nhanh nhẹn hoạt bát
- ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

8. Nhân viên chăm sóc khách hàng – SL: 02

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ, hỗ trợ các thông tin khách hàng cần
- Thực hiện các khảo sát khi cần thiết
 - Đầu mối nhận mọi thông tin phản ánh của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý.
 - Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng,
 -  Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề ngoài phạm vi phụ trách liên quan đến khách hàng
- Xây dựng, cập nhật hồ sơ, xử lý thông tin của khách hàng; báo cáo cho trưởng bộ phận định kỳ hoặc khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc phát sinh khách theo yêu cầu của cấp trên
* Yêu cầu:
- Nữ, Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, ngoại hình khá, thành thạo vi tính
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó học hỏi và chịu được áp lực công việc.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực và có khả năng ứng biến các tình huống đột xuất.

Hồ sơ xin việc bao gồm:

- 02 ảnh (3x4cm), ảnh mới chụp trong vòng 3 tháng
- Photo các văn bằng chứng chỉ có liên quan
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 3
tháng trở lại (bản gốc)
- Photo thư xác nhận nơi làm việc cũ (nếu có)
- Giấy chứng nhận sức khỏe trong vòng 1 tháng trở lại (bản gốc)
- Bản sao giấy chứng minh nhân dân
- Thư xin việc viết tay
* Quyền lợi:
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và phát triển nghề nghiệp.
- Hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực và hoa hồng theo doanh thu hằng tháng, Có nhiều cơ hội để thăng tiến trong công việc, phát triển năng lực và thu nhập cao.
- Được hưởng các chế độ theo Luật lao động Việt Nam và chế độ đãi ngộ xứng đáng theo quy định của Công ty.
- Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT & BHTN theo quy định của Bộ luật lao động
- Có phụ cấp cơm ca và thưởng ngày lễ, tết, chế độ xét nâng lương hàng năm…
 Cụ thể công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn. Ưu tiên:  Những ứng cử viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn.

Liên hệ nộp hồ sơ :

Thời hạn thu nhận hồ sơ: Đến hết ngày 31/03/2017
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Khách sạn King’s Finger  - 171 Nguyễn Văn Thoại - Đà Nẵng.
Nộp hồ sơ online qua mail: hr@fingerhotel.com
Liên hệ: 0935711935 - 05113 959 678 – Gặp Ms Hải.